Politique de livraison – Dynamic Hoodies
Chez Dynamic Hoodies, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée. Chaque commande est préparée avec soin afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Zones de livraison
Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire marocain. Pour toute demande de livraison en dehors du Maroc, merci de contacter notre service client afin de vérifier les modalités possibles.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrables après leur confirmation.
Pour les articles personnalisés ou commandes spécifiques, un délai de préparation supplémentaire peut être nécessaire. Celui-ci vous sera communiqué au moment de la validation de la commande.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Grandes villes : 24 à 48 heures
- Autres régions du Maroc : 48 à 72 heures
Ces délais peuvent varier selon la zone de livraison, les conditions logistiques ou les périodes de forte demande.
Paiement à la livraison
Pour plus de flexibilité et de confiance, le paiement s’effectue directement à la livraison auprès du livreur.
Nous vous invitons à préparer le montant exact de votre commande afin de faciliter la remise du colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de la commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions en cours ou le montant de votre achat.
Réception de la commande
Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis au moment de la réception. En cas d’anomalie (colis endommagé ou article manquant), merci de le signaler immédiatement au livreur et de contacter notre service client dans les plus brefs délais.
Retard ou problème de livraison
Si votre commande rencontre un retard inhabituel ou toute difficulté liée à la livraison, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et trouver une solution rapide.
Chez Dynamic Hoodies, notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente, de la commande jusqu’à la livraison.